KPIの公表

顧客本位の業務運営

●事故対応における代理店受付窓口割合率

保険販売に偏ることなく、事故が起きてしまった後のサポートこそ当店の信頼度・満足度を表す指標としており目標としております。

＜自動車事故＞

現在値　２０２３年度　：９１．７％

目標値　２０２４年度　：９５.0％以上